Ablauf der Zusammenarbeit

Ein klarer Weg von der ersten Frage bis zum startklaren Treueprogramm – ohne Agenturtheater, mit greifbaren Zwischenständen.

Kurzklärung

Sie beschreiben Branche, bisherige Aktionen und Ziel (mehr Wiederkehr, klarere Prämien, weniger Margenverlust). Wir sagen ehrlich, ob Konzeption, Audit oder Workshop der passende Einstieg ist.
Standort- oder Remote-Gespräch

Wir sprechen mit Leitung und – wo sinnvoll – mit Kassenteam. Es geht um Bonhöhe, Stammkundenanteil und was Kundschaft heute schon erwartet.
Entwurf & Entscheidung

Sie erhalten Varianten (Stempel, Punkte, Status) mit Vor- und Nachteilen. Gemeinsam wählen wir ein Modell und schärfen Regeln sowie Prämien.
Übergabe & optionaler Start

Handbuch, Kassentexte und Checkliste. Auf Wunsch begleiten wir die ersten acht Wochen nach dem Live-Gang.

Passende Leistung wählen

Die meisten Vorhaben starten mit der Treueprogramm-Konzeption. Wenn bereits ein Programm läuft, reicht oft zuerst das Audit.