Leistungen
Vier Angebote rund um Kundenbindung und Loyalitätsprogramme – von der Bestandsaufnahme bis zur Begleitung nach dem Start.
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Kernleistung
Treueprogramm-Konzeption
Vom ersten Kundenversprechen bis zum Prämienkatalog: Wir entwerfen Loyalitätsprogramme, die Stammkunden belohnen und den Handel nicht überfordern.
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Kundenbindungs-Audit
Wir prüfen bestehende Stempelkarten, Clubmodelle und Prämienaktionen auf Fairness, Kosten und tatsächliche Wiederkehrrate.
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Prämien- und Kommunikations-Workshop
Halbtägiger Workshop für Marketing- und Ladenleitung: Prämien wählen, Geburtstagsaktionen planen, Stammkunden fair ansprechen.
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Einführungsbegleitung
Begleitung in den ersten acht Wochen nach Programmstart: Teambriefings, Nachjustieren der Schwellen, erste Geburtstags- und Willkommensaktionen.
