Einführungsbegleitung
Begleitung in den ersten acht Wochen nach Programmstart: Teambriefings, Nachjustieren der Schwellen, erste Geburtstags- und Willkommensaktionen.
Für wen
Betriebe, die ein neues Loyalitätsprogramm gerade live schalten
Ergebnis
Stabiler Start ohne überzogene Prämienversprechen und mit geschultem Team
Vorbereitung
Fertiges Konzept oder parallel beauftragte Treueprogramm-Konzeption.
Ort
Hybrid: Freigericht und remote
Enthalten
- Zwei Teambriefings (Start und Nachjustierung)
- Wöchentliche Kurzchecks per Telefon oder Mail
- Anpassung von Kassentexten und Hinweisen
- Auswertung der ersten Anmeldungen und Einlösungen
Nicht enthalten
- Dauerhafte Betreuung über acht Wochen hinaus
- Callcenter oder Kundenhotline
Ablauf
-
1
Startbriefing
Rollen, Einwände der Kunden, typische Kassenfragen.
-
2
Begleitung
Regelmäßige Checks und kleine Korrekturen am Regelwerk.
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3
Abschluss
Auswertung und Empfehlung für den laufenden Betrieb.
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